Hace dieciséis años, a raíz de un trabajo de investigación encarado en escuelas medias de la ciudad de Bariloche para una capacitación como Documentalista Pedagógica, elegí escribir acerca de la problemática que ya se había instalado entre nuestros chicos (y grandes) aún cuando no en todas las escuelas se contaba con acceso a Internet en esa época: las dificultades a la hora de buscar, encontrar, gestionar información. Vuelvo a este trabajo porque creo que en su planteo inicial,  y con algunos cambios de contexto, coyunturales, datos menores en fin, todo sigue igual. O peor. Porque las herramientas se multiplican a una velocidad vertiginosa, de la web "1.0" pasamos en estos años a la 2.0, y a la 3.0, y seguimos contando... pero los docentes no alcanzamos a crear los espacios de calma y reflexión imprescindibles para que nuestros chicos comprendan cuál es la postura que tenemos que encontrar para no padecer de "infoxicación", y por reacción, renunciar a las posibilidades de seleccionar lo que realmente necesitamos y encontrar los "filtros" imprescindibles.
Me resulta especialmente significativa la afirmación de Umberto Eco,  cuando dice que Internet es "un mundo salvaje y peligroso" y que la sobreabundancia de información es "peor que la falta de información". Me recordó a un excelente artículo leído hace mucho tiempo, cuyo autor no recordaba,  pero cuyo título quedó en mi memoria hasta hoy: "La bulimia informativa".
Me sorprendió gratamente encontrar hoy una revisión de aquél buen trabajo, hecha 26 años después por su mismo autor, Víctor Beker: "La revolución tecnológica trae bulimia informativa". Les dejo el link: http://www.ieco.clarin.com/tecnologia/Internet-Conocimiento-Celular-Redes_Sociales_0_1452454781.html

A continuación, transcribo algunos párrafos  de mi trabajo del 2001, que creo ejemplifican lo que pretendo compartir:

"Nunca encuentro 

el pan rallado en el supermercado"

Reflexiones de verano repletas de citas ajenas

 para compartir con gente curiosa...

SILVIA E. PEREDO - CEM N° 44- Febrero 2001 - SAN CARLOS DE BARILOCHE

Es verdad. Cuando estoy apurada, siempre termino errando el camino hacia la góndola donde está el pan rallado.

Evidentemente, no lo encontraría junto al jabón en polvo y a los broches para la ropa. Vuelvo atrás, medito dos segundos en un pasillo  - mientras soy cruelmente atropellada en los talones por un carrito fuera de control-  y pienso: ¿dónde lo vi la última vez? Seguramente, al lado del pan y las facturas, ¿o no? No. ¿Con las galletitas? Tampoco. Ya perdí cinco preciosos minutos, mientras intento esquivar a padres tironeados por sus hijos frente a las góndolas de los juguetes, o a muchachas ante el dilema fundamental de elegir un champú.

            Vuelvo a meditar: ¿dónde sería lógico encontrarlo? Obviamente, junto a los huevos y a la bola de lomo cortada para milanesas. No es así, por supuesto. El universo de un supermercado no está organizado según la lógica de preparación de un plato (¿o acaso las salchichas no están a un kilómetro de la mostaza?). ¿Y los carteles? “Bazar”, “electrodomésticos”, “juguetes”... ninguno que diga “pan rallado”.

            Cuando estoy a punto de desistir de preparar milanesas, o de decidirme a esperar que endurezca el pan que tengo en casa para rallarlo, milagro: encuentro a un repositor. Sinceramente, me cuesta admitir mi derrota y preguntar. Pero finalmente, bajo la cabeza y lo hago:

            - Perdón, ¿podrías decirme... para milanesas... ?

            - Para milanesas... (trata de descifrar lo que quiero) ¿carne?

            - No, no... (me doy cuenta de que los años no pasan en vano para mí), lo que necesito es pan rallado.

            El chico me mira como si yo fuera un alien, pero muy profesional él, me indica:       - Dos góndolas más allá, a la izquierda, arriba. Sigo mirándolo azorada mientras pienso: ¿más allá de qué?, ¿Arriba de dónde?, ¿A la izquierda de quién?. Finalmente, se da cuenta con qué clase de despistada está tratando, y me acompaña (por un momento pienso que me llevará de la mano, pero no). Me dice: “siempre está junto a las féculas y a las harinas”.

            Ensayo un humilde “gracias, cómo no me di cuenta”. Interiormente, sé que no siempre estuvo ahí, aunque parece lógico que lo pongan al lado de la harina de maíz, la avena, la maicena...

            Parece lógico. ¿Lo es? A esta altura, no lo sé. Me llevo el bendito pan rallado, y luego, en casa, mientras preparo las milanesas, me pregunto: ¿por qué siempre el papelón? ¿Por qué los supermercados y yo no nos ponemos de acuerdo en cuanto a la lógica ubicación del pan rallado? O, como diría mi hijo, mucho más ubicado que su madre, por suerte, “¿por qué no preguntás primero, mamá?”.

            Tiene razón. Ahorraría tiempo. Pero también podría intentar aprender la lógica del supermercado, y no buscar la mayonesa junto a las papas y las zanahorias porque a mí me gusta la ensalada rusa...

            Momento, no abandone todavía. Esta introducción aparentemente descolgada, sí tiene que ver con lo que quiero compartir con usted.

ADÓNDE VOY CON TODO ESTO:

            ¿Por qué se me ocurrió divagar en torno a una experiencia personal de lo más intranscendente, cuando lo que intento transmitir es mucho más “serio y académico”? Sencillamente, porque hay un contacto entre ambas cosas, como sucede casi siempre entre lo aparentemente “académico” y lo más sencillo de la vida cotidiana.

            Vamos por partes (dijo Jack El Destripador):

            a) La información que yo quería obtener era “ubicación del pan rallado en el supermercado”, muy significativa para mí (puesto que sin pan rallado no hay milanesas, y yo quería comer milanesas). Tenía una real necesidad de búsqueda.

        b) Esta necesidad fue un verdadero motor para ensayar distintos caminos de acceso a la información: búsqueda al azar, búsqueda según una lógica inadecuada, pérdida de tiempo luchando por imponer mi lógica personal, extravío entre señalización no pertinente (para mí), hasta que finalmente triunfó el sentido común: pregunté a quien sabía.

            c) También podría pensar que me faltan habilidades para encarar una búsqueda. En este caso concreto, debería haber recordado búsquedas anteriores, ubicado antes al repositor, acatado la lógica del supermercado para ubicar sus productos, o cuestionado de manera eficaz esa lógica, por ejemplo.

            d) Más precisamente, debí haber seleccionado las herramientas pertinentes para esta búsqueda concreta, y haber sido clara y precisa en cuanto a lo que necesitaba, es decir, debí haber formulado correctamente mi pregunta.

¿Y ENTONCES?

            Para mí está claro  que son estas competencias las que sería deseable encontrar en un alumno para que pueda acceder física e intelectualmente a la información en las mejores condiciones.

            Estoy convencida de que debemos tender a formar chicos interesados en aprender cómo aprender, motivar a la actualización continua, desarrollar sus habilidades para la detección de la necesidad, localización, evaluación, uso efectivo de la información. Es decir, apuntar a privilegiar el proceso de la información por sobre los instrumentos y las herramientas, y trabajar para crear una cultura de la información.

El tema, por si no se notó, me apasiona. El trabajo cuya introducción comparto sigue, es demasiado largo para compartir en este espacio (no me caracterizo por mi poder de síntesis) , pero  me está resultando muy útil revisar ciertas afirmaciones, confrontar con ciertos autores, comprobar si efectivamente algunos vaticinios se cumplieron...